COMPASS ist mit derzeit rund 200 Pflegeberatern in ganz Deutschland aktiv. Die Pflegeberater kommen zu Ihnen nach Hause. Denn wir wollen uns mit unserem Pflegeberatungsangebot auf Sie zubewegen und Sie in einer vielleicht schwierigen Situation und bei eventuell eingeschränkter Mobilität nicht zusätzlich belasten. Unser Beratungsangebot reicht dabei von einem einfachen Gespräch bis hin zu einer umfassenden Pflegeberatung und Begleitung in schwierigen Situationen über einen längeren Zeitraum.

Als privat Versicherter können Sie diese Leistung direkt bei COMPASS über die telefonische Pflegeberatung oder über ihr Versicherungsunternehmen abfragen. Die zentrale telefonische Pflegeberatung von COMPASS sowie das Versicherungsunternehmen stellen dann den Kontakt zu den entsprechenden Regionalbüros von COMPASS her. Die Teamleiter in den Regionalbüros wählen einen Pflegeberater aus, der dann - innerhalb von 24 Stunden - Kontakt mit Ihnen aufnimmt. Das Pflegeberatungsgespräch findet bei Ihnen zu Hause, bei einem Angehörigen, in einer stationären Einrichtung, dem Krankenhaus oder einer Rehabilitationseinrichtung statt.