Mitarbeiter*in Terminkoordination
Mitarbeiter (w/m/d) Terminkoordination
Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer An- und Zugehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in diesen individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der privaten Krankenversicherungen und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin mehrfach ausgezeichnet und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Kennziffer:
Dispo_062026
Umfang:
Teilzeit und Vollzeit
Antrittsdatum:
ab sofort
Arbeitsort:
Köln oder Leipzig
Bereich:
Pflegeberatung am Telefon
Ihre Aufgabe:
In der Terminkoordination organisieren Sie während unserer telefonischen Erreichbarkeit von 8:00 bis 19:00 Uhr die Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet. Mithilfe digitaler Tools wie Google Maps planen Sie effiziente Routen, die Ihren Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag ermöglichen und zugleich die individuellen Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen.
Ihr Profil:
- Sie telefonieren gerne und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional besonderen Situationen empathisch und zugewandt.
- Sie sind auch am Telefon verbindlich, können sich flexibel auf die unterschiedlichsten Situationen einstellen und behalte einen kühlen Kopf, wenn es hektisch wird.
- Sie bringen idealerweise Erfahrung in digitalen Anwendungen mit, haben aber zumindest eine hohe Digital- und IT-Affinität und keine Angst sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik o.ä. wäre wünschenswert, ist aber kein Muss.
Wir bieten:
- Bei uns erhalten Sie eine intensive Einarbeitung.
- Sie arbeiten in drei Schichten nach einem frühzeitig erstellen Diensplan, der Ihnen eine verlässliche Planung ermöglicht. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich nach Möglichkeit Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse.
- Nach der Probezeit, haben Sie die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten. So können Sie Familie und Beruf sehr gut miteinander vereinbaren. Wir versorgen Sie mit dem nötigen IT-Equipment.
- Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket.
- Zudem bietet compass Fahrrad-Leasing, unterstützt die Nutzung von Gesundheitsangeboten mit einem Jahresbudget und vermittelt Betreuungsleistungen in Notfallsituationen.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Pflegeberatung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format über unser untenstehendes Bewerbungsformular unter der Angabe der Kennziffer Dispo_062026.
Kontakt: Frau Katharina Ohligschläger und Frau Maria Montalvo Jahrbeck
