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compass als Arbeitgeber

Pflegeberatung ist ein Markt mit Zukunft. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.

Als Arbeitgeber nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden sehr ernst und wurden dafür bereits als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet.

compass ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführer in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen bieten wir die Pflegeberatung in Deutschland kostenfrei, unabhängig und neutral an. Wir begleiten und unterstützen Ratsuchende, damit sie in der Lage sind, Pflegesituationen positiv zu gestalten. Unsere Führungsrolle wollen wir in Zukunft weiter stärken und ausbauen.

Dafür beschäftigen wir ein hoch qualifiziertes Team von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus unterschiedlichen Branchen. Wir legen viel Wert darauf, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Anfang an eng zu begleiten und sie bestmöglich einzuarbeiten. Dies ist unser Ziel. Egal ob in der Zentrale oder vor Ort - wir bereiten den neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern immer einen herzlichen Empfang und statten sie mit allem aus, was sie für einen erfolgreichen Start bei compass benötigen.

Wollen auch Sie zu unserem Team gehören? Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie hier.

„Unsere Mitarbeitenden sind uns außerordentlich wichtig. Sie sind diejenigen, die mit unseren Klienten zusammenarbeiten und darum ist es für uns essenziell, dass unsere Mitarbeiter unter guten Bedingungen arbeiten und sich insgesamt bei compass sehr wohl fühlen.“

Christian Jakobs, Personalabteilung

Die Arbeitsbereiche

Bei compass arbeiten Sie in einem von vier Arbeitsbereichen, die eng miteinander verzahnt sind:

  • Pflegeberatung am Telefon: Unsere Pflegeberaterinnen und Pflegeberater am Telefon sind in der Regel der erste Kontakt der Ratsuchenden zu compass. Sie beantworten Fragen oder sind Ansprechpartner bei der Suche nach Einrichtungen oder Entlastungsmöglichkeiten. Die Pflegeberatung am Telefon ist mit zwei Teams an den Standorten Köln und Leipzig fest verortet. Dies ermöglicht den Beratern den direkten Austausch und gegenseitige Unterstützung.
  • Pflegeberatung vor Ort: Im persönlichen Gespräch bei den Ratsuchenden zu Hause haben unsere Pflegeberaterinnen und Pflegeberater die Möglichkeit, das soziale Umfeld und die Wohnsituation der Ratsuchenden kennenzulernen und so optimal beraten zu können. Darüber hinaus engagieren sich die Pflegeberaterinnen und Pflegeberater vor Ort im Auf- und Ausbau der Versorgungsnetze vor Ort. Die Pflegeberater vor Ort arbeiten selbstständig von ihrem Home Office aus. Die Organisation in Teams garantiert den regelmäßigen Austausch.
  • Pflegeberatung 37.3: Speziell für Pflegegeldempfänger bietet compass die Durchführung des verpflichtenden Beratungsbesuches nach § 37 Abs. 3 SGB XI an. Die Berater dieses Teams besuchen die Pflegebedürftigen und ihre Angehörigen zu Hause und geben wertvolle Hinweise zur Sicherstellung der bestmöglichen Pflege auch für die Angehörigen. Bei weitergehendem Beratungsbedarf steht den Ratsuchenden umfassende Beratung zu Hause oder am Telefon zur Verfügung.
  • Zentrale: In verschiedenen Abteilungen arbeiten die Mitarbeitenden in der Zentrale für die Pflegeberatung bei compass.

Willkommenskultur und Einarbeitung

Die Pflegeberatung ist in kontinuierlichem Wandel - Weiterentwicklungen in der Pflege, gesetzliche Neuregelungen und sich ändernde Rahmenbedingungen sind ständige Begleiter im Arbeitsalltag. Eine fundierte Einarbeitung ist daher entscheidend für eine erfolgreiche Beratung im Sinne der Ratsuchenden. Wir begleiten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Anfang an auf ihrem Weg und bilden sie im Laufe ihrer Arbeit regelmäßig fort. Unsere Willkommenskultur ist fester Bestandteil unserer beruflichen Zusammenarbeit. Wir bereiten neuen Kolleginnen und Kollegen einen herzlichen Empfang und statten sie mit allem aus, was sie für einen erfolgreichen Start bei compass benötigen. Mit festen Ansprechpartnern in den Teams gewährleisten wir nicht nur Kontinuität sondern leisten auch einen entscheidenden Beitrag für ein gutes Miteinander.

„Mich reizt die Vielfalt am Berufsbild der Pflegeberaterin. Die Begleitung pflegebedürftiger Menschen und ihrer Angehörigen in ernsten Lebenssituationen ist eine große Herausforderung, der ich mich als Pflegepädagogin und Gesundheits- und Krankenpflegerin gerne stelle. Ich bin Lotse, ich berate und ich unterstütze Pflegebedürftige und ihre Familien ganz unmittelbar und individuell. Das ist eine wirklich tolle Aufgabe.“

Evamaria Riethmüller, Pflegeberaterin vor Ort, Tübingen

Ihr Kontakt

Personalabteilung

0221 - 93332 139

bewerbung(at)compass-pflegeberatung.de

0800 - 101 88 00

Sie erreichen uns:

• montags bis freitags von 8 – 19 Uhr
• samstags von 10 – 16 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns über das Rückrufformular eine Nachricht schreiben.

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In unserem Online-Ratgeber finden Sie hilfreiche Beiträge, Formulare und Infomaterial.

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