Grundqualifikation der Pflegeberater*innen nach § 37.3 SGB XI bei compass

Fangen Mitarbeitende in der Pflegeberatung bei Pflegegeldbezug an, nehmen sie an der Grundqualifikation nach § 37 Abs. 3 SGB XI teil. Diese bereitet die neuen Pflegeberatenden zielgerichtet auf ihre Aufgabe vor.

Bei compass erlernen Pflegeberatende nach § 37.3 SGB XI die Spezifika der Beratung und der privaten Pflegepflichtversicherung sehr praxisnah. Nach Abschluss der Grundqualifikation haben sie die Fähigkeiten sowohl die pflegebedürftigen als auch die pflegenden Personen sehr individuell in den Blick zu nehmen und Klient*innen bei Bedarf passende Unterstützungsmöglichkeiten für die individuelle Pflegesituation aufzuzeigen.

Die Qualifikation baut auf den vorliegenden Berufsabschlüssen als Pflegefachkraft auf, ist sehr eng mit der praktischen Einarbeitung verknüpft und stellt so eine hohe Qualität der Beratung sicher.

Im Sinne der Klient*innen bildet compass seine Pflegeberater*innen spezifisch aus und weiter, um die bestmögliche Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI zu gewährleisten. Die compass-Pflegeberater*innen sind mit allen fachlichen Grundlagen vertraut, die die Pflegeberatung bei Pflegegeldbezug zur Qualitätssicherung erfordert. Im Falle der compass-Pflegeberater*innen bedeutet das, den Prozessablauf einer Beratung nach § 37.3 SGB XI zu internalisieren, die Situation der Pflegebedürftigen wie auch der pflegenden Person im Blick zu haben und pflegefachlich zu bewerten, Möglichkeiten zur Entlastung in der Pflegesituation zu kennen, und zu prüfen, ob weitere Hilfsmittel oder Verbesserungen des Wohnumfelds erforderlich sind.
Des Weiteren kennen und beherrschen die Pflegeexpert*innen durch die Grundqualifikation die unterschiedlichen Regelungen der Pflegepflichtversicherung.

Die Berater*innen können für die Ratsuchenden bei Bedarf außerdem  eine Pflegeberatung nach § 7a SGB XI auslösen, sodass komplexere Situationen individuell betrachtet und geklärt werden können.

Die Dozent*innen der Grundqualifikation arbeiten alle in den unterschiedlichen Bereichen bei compass zu denen sie unterrichten und bringen so eine sehr große Erfahrung und umfassende Qualifikation mit.

Die Einführung in die Praxis erfolgt schrittweise durch die Begleitung von einarbeitenden Teamkolleg*innen. Teamleitungen und Kolleg*innen sind von Beginn an für die neuen Mitarbeitenden da.

Meine Einarbeitung war von Beginn an strukturiert, vielseitig und praxisnah. Die Kombination aus Online-Seminaren, praktischer Begleitung und ausreichend Zeit zum selbstständigen Einlesen hat mir geholfen, die Inhalte nachhaltig zu verinnerlichen. Insgesamt habe ich die Einarbeitung als intensiv und sehr lehrreich erlebt.

Helena Tinis, Pflegeberaterin vor Ort bei compass