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Christian Knopp, Teamleiter bei compass, erläutert, wie die Pflegeberatung am Telefon funktioniert.

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Die Telefonische Pflegeberatung ist Ihre erste Anlaufstelle. Die Pflegeberater*innen in unserer telefonischen Beratung beantworten Fragen, unterstützen in herausfordernden Pflegesituationen oder sind Ansprechpersonen bei der Suche nach Versorgungsangeboten. Der Anruf ist ebenso kostenfrei wie die Beratung. Anrufende können die Telefonberatung auch anonym nutzen.

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Mein Mann leidet unter Parkinson, einer Krankheit, die einen Menschen physisch und psychisch verändert. Als Angehörige steht man vor unzähligen neuen Herausforderungen und Fragen. Da kam unsere Pflegeberaterin wie gerufen. Mit ihrer warmherzigen Art sorgte sie schnell für eine Atmosphäre des Vertrauens und der Zuversicht.

Sabine R., Klientin

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