Digitale Vorstellungsgespräche bei compass private pflegeberatung

Pflegeberatung hilft Ratsuchenden bei allen Fragen rund um das Thema Pflege. compass private pflegeberatung in Köln bietet dazu eine aufsuchende und die telefonische Beratung an. Hinzu kommt die Möglichkeit der Beratung per Videogespräch. Auch die für Pflegegeldempfangende obligatorischen Beratungsbesuche nach § 37 Absatz 3 Sozialgesetzbuch XI werden von den qualifizierten compass-Pflegeexpert*innen übernommen. compass ist ein stetig wachsendes Unternehmen und bietet vielfältige Arbeitsmöglichkeiten. Warum Flexibilität bei den Vorstellungsgesprächen eine große Rolle spielt, erläutert nun Gülsah Basibüyük, Personalverantwortliche bei compass private pflegeberatung in Köln.

Frau Basibüyük, warum setzt compass auf digitale Vorstellungsgespräche?

compass-Pflegeberatende vor Ort arbeiten bundesweit aus dem Homeoffice heraus und sind in regionalen Teams organisiert. Darum führen wir auch Vorstellungsgespräche mit Menschen aus allen Regionen der Bundesrepublik. Vorstellunggespräche per Video bringen eine Erleichterung für die meisten Bewerbenden, weil die oft zeitintensive Anreise in die Unternehmenszentrale in Köln entfällt. Es ist uns wichtig, mit der Zeit zu gehen und dem Bedarf nach mehr Flexibilität entgegenzukommen. Pflegeberatungen per Videogespräch sind deshalb inzwischen beispielsweise auch fester Bestandteil unseres Pflegeberatungsangebots. Für das Vorstellungsgespräch vereinbaren wir telefonisch oder per Mail einen Termin mit den Bewerbenden. Zum Termin senden wir eine E-Mail mit einem Link, über den man das Programm für das digitale Vorstellungsgespräch aufrufen kann.

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein und wie können sich Bewerbende auf das Gespräch vorbereiten?

Das sind gar nicht viele. Aus unserer Erfahrung ist es wichtig, vor dem Gespräch die Funktionalität des Links zu testen, denn Endgeräte funktionieren unterschiedlich. Sollte es technische Schwierigkeiten geben, unterstützen wir die Bewerbenden selbstverständlich. Wenn alles passt, treffen wir uns über diesen Link zum digitalen Vorstellungsgespräch. Eine ruhige Umgebung ist wichtig, damit wir und der Bewerbende uns vollständig auf unser Kennenlernen konzentrieren können. Auch die Internetverbindung sollte stabil sein. Voraussetzung ist, dass neben der Ton- auch eine Videoübertragung auf beiden Seiten möglich ist, z.B. per Computerkamera, Tablet oder Smartphone. Für das bessere akustische Verständnis ist ein Headset oder sind die Kopfhörer des Smartphones von Vorteil. Bevor die Bewerbenden den virtuellen Raum betreten, haben sie die Möglichkeit den Ausschnitt, den man auch im Videogespräch sehen wird, anzusehen und die Tonqualität zu testen.

Unterscheidet sich das digitale Vorstellungsgespräch vom analogen?

Im virtuellen Raum sind alle Teilnehmer*innen als gleiche Kacheln auf einer digitalen Oberfläche zu sehen und haben sich gegenseitig im Blick. Das schafft im Vergleich zum Gespräch vor Ort eine Form von Ausgeglichenheit, weil sich die Bewerber*innen nicht vor einer Reihe mit potenziellen Vorgesetzten und Mitarbeiter*innen aus dem Personalteam platziert fühlen. Insbesondere beim ersten Videogespräch kann es natürlich irritieren, sich zu Beginn des Termins nicht die Hände zu schütteln und einander direkt in die Augen sehen zu können. Die Bewerbenden sollten sich davon aber nicht verunsichern lassen, denn dem compass-Personalteam geht es genauso. Die Erfahrung zeigt, dass ein Videogespräch einer angenehmen Gesprächsatmosphäre keinen Abbruch tut. Inhaltlich unterscheiden sich Vor-Ort- und digitale Vorstellungsgespräche überdies nicht voneinander und es gelten die gleichen Verhaltensregeln. Wer sich für die Jobangebote bei compass interessiert, findet alle aktuellen Stellenangebote immer auf unserer Internetseite compass-pflegeberatung.de.

Das sagt Gülsah Basibüyük von der compass Pflegeberatung in Köln. Danke für das Gespräch.

Weiterführende Informationen:

Wer Leistungen aus der Pflegeversicherung erhält, hat einen gesetzlichen Anspruch auf Pflegeberatung und sollte sich hinsichtlich der Ansprüche und Leistungen aus der Pflegeversicherung von Pflegeprofis beraten lassen. Die compass-Pflegeberatung berät Betroffene und Ratsuchende in allen Fragen rund um die Pflege. Wenn auch Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zur Organisation der Pflegesituation haben, können Sie sich an compass wenden. compass unterstützt Sie kostenfrei und unabhängig und zeigt Ihnen Ihre individuellen Möglichkeiten auf.